• Cloud Native goes Enterprise – Chancen durch Kubernetes, Docker & Co.
• Hyper-Chance oder -Risiko? Ausblick auf das Managed Public Cloud Services-Business
• Terraformisierung des IT-Betriebs: Perspektiven von Infrastructure-as-Code &  Serverless für MSPs

• Richtig vernetzen – aber wie?
• Sind sensible Daten im Internet sicher?
• Global und nah am Edge – Widerspruch oder Must-have?

Pitch #1 FUJITSU »Wertschöpfung für Kunden/Partner durch Ökosystem-Moderation – Allianzen bauen durch Co-Creation Workshops und klare Modelle«
Pitch #2 ESET »Security Service Automation Framework«
Pitch #3 Zadara »Raus der Preisspirale – OnDemand mit eingebautem Investitionsschutz«

• Viele Kunden benötigen für ihre Sicherheit mehr als bloß Lizenzen
• Partnerschaft mit Trend Micro ermöglicht eigene Managed Services
• Neues Modell verändert Sales-Zyklen und Mitarbeiteranforderungen

Summary:
Komplexe Bedrohungen, DSGVO-Compliance, Fachkräftemangel – das Systemhaus Krick hat sich den veränderten Kundenbedürfnissen gestellt und den Wandel zum Managed Security Service Provider schon vor Jahren eingeleitet. Basis ist das umfangreiche Lösungsportfolio vom langjährigen Partner Trend Micro, das durch eigene Leistungen individuell angepasst wird. Dadurch kann das Systemhaus nicht nur alle Herausforderungen vom Endpunkt bis zur Cloud mit führender Technologie adressieren, sondern auch Kundenwünsche nach flexibler Bereitstellung und verbrauchsbasierter Abrechnung. Mit den passenden Werkzeugen unterstützt Trend Micro die Transformation zusätzlich und sorgt für verbesserte Profitabilität.

• Eine langjährige Partnerschaft und einzigartige MSP-Lösung
• Was war die Idee und wie wurde diese weiter entwickelt?
• Was sind die Ergebnisse und welche Unterschiede gibt es?

• Vor welchen Herausforderungen steht die Ravensburger AG?
• Was war der Scope des Datacenter Projekts?
• Welche Vorteile und Verbesserungen erwartet die Ravensburger AG durch das durchgeführte Projekt?

Summary: In Zeiten wachsender Online-Geschäfte stehen auch traditionelle Unternehmen wie die Ravensburger AG vor neuen Herausforderungen. Der Online-Vertrieb, auch durch eigene Onlinekanäle, erfreut sich starker Beliebtheit. Die auf die Ravensburger AG zugeschnittenen Onlinelösungen wie das Angebot personalisierter Produkte bringen weitere Anforderungen mit sich. In einer kurzen Präsentation wird das Datacenter Projekt der Ravensburger AG 2020 vorgestellt. Welche Herausforderungen standen an und wie wurden diese gelöst.

• Welche Anforderungen stehen im Mittelpunkt?
• S3 Anwendungsfälle von Backup bis AI
• Kundenscenario: Einstieg in den S3 Service leicht gemacht

Summary:
Erfahren Sie, wie Sie ein zu Hyperscalern kompatibles als auch wettbewerbsfähiges S3 Speicherangebot aufbauen und betreiben können. Welche Anforderungen Kunden an ein S3 Speicherangebot stellen, wie Sie diese mit Cloudian erfüllen können und zu welchen Services sowie Anwendungsfällen Object Storage die ideale Ergänzung ist. Anhand eines Kundenbeispiels erläutern wir, wie der Einstieg in ein S3 Speicherangebot auch ohne große Vorabinvestition gelingen kann. 

• Services statt Lizenzverkauf
• Kundenbindung durch O365 Backup
• Zahlen, Daten, Fakten: der Blick unter die Haube – ein Referenzbericht

• Insights zu Sourcing-Strategien im Cloud-Zeitalter
• Auswahlkriterien für Service Provider aus Kundensicht
• Wettbewerbfähiges Service-Portfolio   

• Time to Market – Faster Data Analysis
• End-to-End Data Pipeline
• Intelligent Data Platform

Summary:
Egal, um welche Daten es sich handelt, in Zukunft wird es darum gehen, aus allen Informationen schneller geschäftlichen Nutzen zu ziehen. Dabei sollen kostspielige Datensilos vermieden werden, um den datenintensiven KI-Anwendungen die Daten und Einblicke verfügbar zu machen, wo sie am meisten benötigen werden - egal ob Edge, Cloud oder  Rechenzentrum. Lassen Sie uns über Daten-Plattform Architekturen und Management Funktionen sprechen, die sie und ihre Kunden bei ihrer digitalen Transformation unterstützen.

• Wie werde ich erfolgreicher Service Integrator?
• Arbeiten in einem strukturierten Ecosystem-Verbund
• SJ Solution bietet Dataprotection White Label Services an

Summary:
Erfolg im Service Provider Geschäft davon ab, sich darauf zu konzentrieren, was man am besten kann. SPs werden zu „Service Integratoren“ und schließen Partnerschaften, um Ihren Kunden best of breed Lösungen zu bieten. Kunden wollen Flexibilität und Wahlmöglichkeiten, aber vertrauen weiterhin Ihrem vertrauten Partner, der Komplexität und SLA’s für sie managed. Fujitsu orchestriert solche Partnerschaften in Ökosystemen durch Co-Creation Workshops und vermarktet diese Partnerschaften.  Mehrere Kooperationsbeispiele und der Vermarktungsprozess werden in der Session vorgestellt.

• How do organizations meet the need for container orchestration?
• Key challenges when moving to Kubernetes
• Focus on deployment pipelines and network

• IT Automatisierung und DevOps – wie Sie sich als Service Provider »alignen«.
• KI, Cloud Native & Function as a Service – welche Veränderungen sind wirklich relevant?
• Change Management intern/extern: Wie den Kulturwandel erfolgreich meistern?

• Datacenter Migration SNAFU – versteckte Abhängigkeit?
  Erich Hohermuth, Chief Service Delivery Officer, netrics 
• #FridaysForHerzklabaster
  Patrik Menne, Geschäftsführer, ITgration
• Psycho-Hacker: Bist du Opfer oder Gestalter?
  Daniel Hagemeier, Geschäftsführer, dogado

• Trends und Markt: The Winner takes it all?
• Hyperscaler: Direkt vs. Partner – bin ich als SP überhaupt noch wichtig?
• Umsetzung und Ausblick: Wie sieht der ideale Start bei Ihnen aus?

• Customer Insights: Wie werden Service Provider zu »digitalen Wertschöpfern«?
• Digital Processes: Brauchen Service Provider heute mehr Prozess- und Beratungskompetenz?
• Digital Trust: Wie wichtig ist Vertrauen in der Beziehung von Service Providern zu ihren Kunden – und wie fördert man es?

• Umkehren oder durchhalten? Was waren die  entscheidenden Auslöser?
• Tipps und Empfehlungen für Krisenmanagement und Transformationsprozesse
• Lessons learned: Was würden wir heute anders machen?

• Cloud-Verträge sind doch unabänderlich, oder?
• Eigene Verträge abgleichen oder Marktmacht einsetzen
• Verhandlungen mit Google und Microsoft